POS机器在使用过程中会出现问题，有时故障机器会显示故障代码，但遇到机器部件故障或损坏一般不粘贴故障代码，如POS机打印收据，有很多可能导致POS机收据，是什么原因导致机器收据？我们知道传统的大型POS机可以收据，除非电子签名机通常是电子收据！如果你不知道如何处理这些问题，下面将介绍给你。
一、故障原因
如果POS机无法打印收据，我们应该检查POS机的电源是否已连接。如果电源没有正常连接，打印机就不能使用，如果连接正常，需要打电话给客服了解原因，帮助我们操作。
POS如果上一次打印出现故障，打印机内的卡纸是否存在卡纸现象，则无法打印小票。我们还必须检查打印机是否有线路燃烧的气味。如果机器内部线路燃烧，打印机不能收据。打印机的卷纸滚筒损坏，需要更换滚筒进行打印操作；另一种可能是由于POS机的软件设置，需要打开POS机的出纳系统，选择正确的手银POS机OK了。
二、如何解决故障？
当出现故障时，我们没有经验。我们应该及时联系官方客服寻求帮助。如果我们能用自己的能力解决问题，我们可以试着先解决问题。只要不影响POS机的正常使用。
综述，POS机器打印机故障实际上是一件很常见的事情，如果不是机器短路的原因，一般可以通过简单的方法进行维护，不会影响我们POS机的使用。
