有些客户在办理POS机后,有一天钱突然不到账怎么办? 遇到这种情况,就是你中奖了,这种情况很少发生,但是如果发生了,是什么原因导致不到账?现在POS吧帮你分析一下。
1.是单边账户吗?那么什么是单边账户呢?单边账户是指交易失败。虽然客户收到扣款信息,但钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。
2、pos机械支付公司未向商家结算,即银行已将刷卡金结算给支付公司,而支付公司未向商家结算。这种情况只发生在二清支付公司,由于中国人民银行和银联的监管,一清支付公司基本不会发生。首先,你应该确定你的POS机是否是二清支付公司的POS机。如果是二清公司的POS机,你应该小心。如果支付公司没有结算,向支付公司要钱或通过法律渠道解决。
3.还有一种情况你可能想不到,那就是资金已经结算给客户,客户不知道支付公司因为结算卡等原因已经结算给他了。检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到达。
4、支付公司结算数据输入错误,通常发生在第一次结算中。由于结算信息输入错误,支付公司的资金无法成功转移。
5、身份证和银行卡必须是同一个人,如果不是同一个人,钱就不能成功转移。此外,身份证必须在有效期内,如果身份证过期,资金就不能成功转移。
6.客户没有收到扣款短信,认为结算不成功。有些客户认为钱没有结算给他,没有收到扣款短信。有时候银联转账资金没有短信提醒,就打电话给银行仔细检查。
